ПОС.Госуслуги Решаем вместе
Муниципальные выборы 10.09.2023 года
Выборы Президента РФ
Виртуальная приемная
ОАТОС
Обращения граждан
Уважаемые посетители сайта!
Официальный сайт Администрации Кондопожского муниципального района (далее – сайт Администрации) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Главе Администрации Кондопожского муниципального района, в структурные подразделения Администрации Кондопожского муниципального района, Главам городского (Председателю Совета Кондопожского городского поселения) и сельских поселений, Главе Кондопожского муниципального района (Председателю Совета Кондопожского муниципального района), депутатам Совета Кондопожского городского поселения и Совета Кондопожского муниципального района.
С помощью разделов сайта Администрации "Обращения граждан" граждане могут направить обращение в форме электронного документа, в том числе:
- обращение к Главе Администрации общего характера;
- обращение к Главе Кондопожского муниципального района (Председателю Совета Кондопожского муниципального района);
- обращение к Главе Кондопожского городского поселения (Председателю Совета Кондопожского городского поселения);
- депутату Совета Кондопожского муниципального района;
- депутату Совета Кондопожского городского поселения;
- обращение по фактам коррупционных проявлений;
- обращение по иным вопросам.
Информация персонального характера, содержащаяся в обращениях в форме электронного документа, используется исключительно в целях выполнения требований, установленных законодательством Российской Федерации в отношении рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
Обращения граждан, поступившие как в форме электронного документа, так и в письменной форме, регистрируются в едином порядке не позднее чем в трехдневный срок. После регистрации обращения направляются в зависимости от их содержания в соответствующие структурные подразделения Администрации.
Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления, в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Перед отправкой обращения гражданам рекомендуется просмотреть содержание соответствующей рубрики раздела сайта Администрации "Обращения граждан", чтобы удостовериться, что ответа на их вопросы нет среди ранее опубликованных.
Администрация просит граждан руководствоваться вышеуказанными правилами, заполнять все реквизиты обращения и четко формулировать его суть. Это значительно ускорит рассмотрение обращения.
Перед отправкой сообщения гражданам рекомендуем ознакомиться со следующими документами:
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Федеральный закон о персональных данных № 152-ФЗ от 27.07.2006
- Федеральный закон РФ от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
- Указ Главы РК от 22.12.2023 N 92 (ред. от 08.04.2024) "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, к Главе Республики Карелия, Первому заместителю Главы Республики Карелия - Премьер-министру Правительства Республики Карелия, заместителям Главы Республики Карелия, членам Правительства Республики Карелия - заместителям Премьер-министра Правительства Республики Карелия, в Правительство Республики Карелия и Администрацию Главы Республики Карелия"
- Правила обработки персональных данных в Администрации Кондопожского муниципального района
- Инструкция по работе с обращениями граждан в Администрации Кондопожского муниципального района
- Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия органов исполнительной власти РК и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти.